百貨店ショッピングサイトのススメ

百貨店ショッピングサイトのススメ

不親切なネットショップですが…百貨店

今まで、説明の少ない、サイトでは、いい買い物ができないのではないのか？と述べましたが、一部例外があります。

それは、百貨店のショッピングサイトです。実際、買い物は非常にしにくいんです。楽天などに比べて。

しょうがないとはいえます。商品量が膨大で、多岐にわたる。入れ替わりが激しい。だから、全ての商品に詳細な材料の説明などをのせてくれない。（そのうち、もっと載せてほしいものですが）

のしが付くかどうかは、小さくしか載ってない。だから、あとでエラーが出てきて、入力しなおしたり。ブランドごとにどうやら、包装も違う場合もあるらしい。商品の質問がしにくいデザイン。PC初心者向けの動線もなし。定型文の返信メール。

ああ、買い物しにくい…。

見逃せない利点

しかし、利点は素晴らしいものがあります。不親切なサイト構成に割り切って慣れてしまえば、かなりお徳です。

それは、百貨店の特徴である”ネームバリュー”と”ブランド力”です。

たとえば、高島屋。あの有名な、川端道喜（かわばたどうき）や阿闍梨餅（あじゃりもち）も販売されている。これは、楽天やヤフーの店舗ではとてもやれないことです。実際京都に行って買うしかない、有名老舗のブランドが通販で買える。それは百貨店ならではです。

商品に対して説明がなくても、これらのブランドのよさ、材料のよさ、人気は誰もが知っている。検索すれば評判がわかる。ガイドブックにも情報は満載。百貨店のサイトが商品の情報をほとんど載せてくれていなくても、へっちゃらです。

送料もお得

あと、独自の配送システムがある、というのも見逃せない利点です。

ほとんどの百貨店は、昔から、配送のノウハウがあります。ネットショップが始まる前から、お中元や御歳暮の進物を百貨店は、うけおってきたからです。

それは、十把一絡（じゅっぱひとからげ）の配送はされないということ。一般の運送会社を通しても、百貨店の配送には、信頼感があります。配送が失敗すれば、百貨店のネームバリューに関わる。だから、いきとどいているんです。

よほどのことがないかぎり、いい状態で配送されます。また、全国一律料金を設定しているところも多く、信じられないくらい安い料金で日本中配送してくれる場合もあります。時期さえ選べば、送料が無料です。

これらのメリットを考えると、百貨店サイトを見逃す手はありません。

知ってるものを買おう

しかし、百貨店ショップの場合、自分が知らないブランドや老舗のものを衝動買いするのはおすすめしません。

あくまで、日ごろ買えないような、自分がよく知っているブランドや老舗が、ネットで買える、という点にだけ着目して、ショッピングするのをおすすめします。

なぜなら、やはり、情報が少なすぎる。1商品につき、1枚程度の画像しか出ていない。数行程度の説明。材料表記もろくにないスイーツ。百貨店なので、ひどいものは仕入れてないだろう、という信頼はありますが、イメージと実際は違う。思ったものと違う結果になる可能性は大です。

よくよく知っていて、日ごろ信頼を寄せている商品を取寄せたり、プレゼントするには、デパートサイトはとても便利なものです。

2007年8月22日記

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