満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子

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京都の美味しい 満月 のお菓子

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子

到着した、阿闍梨餅(あじゃりもち)

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子阿闍梨餅(あじゃりもち)を高島屋オンラインショッピングで注文しました。

注文した日より、3日後に到着です。

考えていたよりも、すごく早く到着し、嬉しいです。

「急送品」とあります。

京都店からの到着です。

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子

紙袋、つけてもらった

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子ジャストサイズの紙袋入り。

紙袋も箱もとてもキレイな状態で到着しました。

京都の和菓子は、賞味期限、短いのが多い

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子賞味期限は5日。現在は、20日午前。製造日の翌日に到着したのですね。阿闍梨餅(あじゃりもち)は、日持ちしない生菓子。早めに到着して、よかった~♪

賞味期限は、到着してからは4日のみ。

これでも長いほうです。京都ものは、材料が吟味されている商品が多いので、賞味期限が短いものが多いのです。

けど、阿闍梨餅(あじゃりもち)は、多少堅くなっても、オーブントースターであぶると、とても美味しいのですよ。だから、早よ食べな、と、そうあせることはありません。

箱、かっこい~!

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子きれいな箱がお目見え。

阿闍梨餅(あじゃりもち)の箱買いは初めてなんです。いつも、気が向いたときに1個買いをしてたので。

丈夫で美しい箱。

しかし、私、熨斗(のし)頼んでいたはずなんですが?高島屋さん。

熨斗(のし)がない

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子マイページの履歴にも、ちゃんと「無地のし」って書いてあるじゃん...

シクシク。

さきほど、文句メールを書きました。

百貨店サイトは、ネット業界では、まだまだ立後れている。

こういうこと一つとっても。

ネットショップにはネットショップにあった販売体制や、接客があるんです。対面接客とは違う。まず、そういう体制をしかないと、ダメですよ。お金をかけたカッコイイサイトデザインをしても意味ないんです。だから、楽天とかと比べ、百貨店業界は、5年くらいは遅れている感がするんですよ。

とか、なんとか言ってたら、高島屋から電話がきました

安い!

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子中は、ずらりと10個の阿闍梨餅(あじゃりもち)。

けっこうキレイです。

ちょっと上から抑えられた感がいなめないのは仕方ないでしょう。

宅配便だし。

リーズナブルですね。

送料込みで、あの、阿闍梨餅(あじゃりもち)が1個145円くらい。1個がペットボトル並みの金額で、自宅まで届けてもらえるのは、お徳な気分がします。

絵がおもろい

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子箱の絵が面白いですよ。

阿闍梨様(お坊さん)の絵だと思うんです。修行している姿なんでしょうが...

町民に後ろから、こずかれているようにしか見えへん(笑)

昔の絵って面白いですね。かわいくて、笑えます。

電話きた

満月の「阿闍梨餅(あじゃりもち)」を高島屋オンラインショップで買ってみました!配送や梱包の様子熨斗(のし)がない件について、文句メールを書いたら、2時間後に電話がきました。

売り場の方からの丁寧なわび。よかった。

「新しいものを送付しなおしましょうか?」と言われたので、「食べちゃいましたので」とお断りしました。

しかし、どうもネットのことはよくわからない店員さん。配送と売り場とオンライン担当の部署がバラバラなんですよね。高島屋も。ミスしがちなネットショップの共通点です。こういう体制ってどうにかならへんものでしょうか?

メールじゃなくて、電話で真摯なお詫びをしていただいたのが、とても、好感が持てました。やはり、百貨店は、電話応対は、プロですね。言葉遣いは非常にキレイでした。(こういうスキルをサイトデザインに反映してくれないものかな~)ついでに、お歳暮扱いについては、どうしたらいいか、オンライン部署の方に聞いてみることにしました。あとから担当の方より、電話がきました。

阿闍梨餅(あじゃりもち)をお歳暮で送るには

オンライン担当の方が、結構、わかりやすい話をしてくれました。

高島屋では、阿闍梨餅(あじゃりもち)はお歳暮カテゴリではないお菓子ですが、お歳暮で送ることは可能だそうです。(しかし、送料は、300円かかります。)

まず、普通にオーダーして、オーダー番号をひかえておきます。(熨斗指定は、お歳暮商品ではないので、プルダウンでお歳暮の熨斗(のし)は選べません。)

それから、オンラインショッピング カスタマーセンター(webmaster@takashimaya.co.jp) にお歳暮扱いにしてくれるよう、メールを書きます。熨斗(のし)についても歳暮扱いにするよう頼むこと。電話 フリーダイヤル(0120)557-244で聞いてみても大丈夫とのことです。(このカスタマーセンターです

お歳暮扱いのカテゴリだと、日付指定は、あまりできないのだけど、こういう一般商品は、できる場合があるとのこと。早い時期からの予約も可能です。(お歳暮カテゴリ商品より、得かもしれません。)

阿闍梨餅(あじゃりもち)は日持ちがしないお菓子です。賞味期限は5日間。しかし、関西だろうが、関東だろうが、菓子の製造日の翌日配達ができるとのことです。(我が家が関西だから、京都から早めに到着した、ということではないらしい。高島屋の配送システムがそうなっているんだとのこと。)関西以外の送付でもそう心配しなくてもいいようです。(こういう独自システムがあるのが百貨店配送のいいところでしょう)よほど遠方なら、相談したほうがいいかもしれませんが。

到着したら、賞味期限は4日と考えていいでしょう。美味しいので、4日ともたないでしょうが。受け取る人の嗜好や生活を考えて贈りたいものです。

>> "阿闍梨餅"で検索すると出ます。(要送料)高島屋(たかしまや)

それにしても、なにかと、買いにくい百貨店サイト。改善を口頭で重々お願いしておきました。



>>  このお店・老舗・ジャンルの他のお菓子の味はどんなの?試食レビューをもっとみる!
2007年10月19日 14:02

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