京せんべい 小倉山荘

京せんべい 小倉山荘

どんなお店なの？

京都のあられ、せんべいを主に扱っているお店です。

創業は、 昭和26年、京都の長岡京の会社です。小倉山荘という屋号は「小倉百人一首」の藤原定家の別荘の名前から名付けたもの。

本店は、嵯峨野の小倉山からに長岡京にあります。

どんなお菓子があるの？

京都のあられ、せんべいは、 東京の浅草せんべいのようなものとは違い、サクサクとしていて、辛いもの、塩辛いもの、等、色々なバリエーションでカラフルなのが特徴です。

ピリ辛の あられにベルギーチョコを包んだ、ベルギーチョコあられなど、モダンな感覚を生かした、京あられの商品が続々出ています。

パッケージの情報

京都らしさを現代風に演出する、たっぷりのサービス精神に溢れた包装です。

風呂敷の中にバラエティ豊かな宝石のようなアラレの缶を入れたり、 クリスマスのプレゼントにぴったりなカワイイパッケージのデザインが、 若い人にも受けそうです。

通販とサイト・ホームページ情報

京せんべい 小倉山荘さんのサイトはこちらです。ネット通販に非常に力を入れており、 安定した、ネット上での接客や、通販のスキルは進物に信頼がおけそうです。

特に驚いたのが、クレーム処理等が迅速なこと。電話の応対に専門の人がいるのか、完璧な言葉遣いで非常にサッと検索してもらえます。トラブルや誤解は、ネット通販にありがちですが、こういったことに安心感があるかどうかで、今後の信頼感が違います。

ヤフー店を含め、ネットは3店舗あり、百貨店での出店も多いだけに、接客のスキルもしっかりしてます。

管理人のレビュー

管理人、私、萩谷がこのお店のお菓子を食べたレビューはこちらへどうぞ

2006年11月記